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淘宝互动城营销工具,淘宝互动城营销工具是什么?

淘小通 淘宝营销工具 2023-03-21 次阅读


淘宝都有什么营销工具?

1.拉手团购:在淘宝的促销频道,有一个办公室团购板块,这里的团购,功能有限,甚至根本就不是一个团购,只是卖家的一个量大从优,或者是薄利多销

2.卖家的价格是可以在一个范围内销售的,而目前淘宝的价格大都还是以形式存在,因为议价,都成了多口价

了,具商品定价权掌握在卖家手中,用户参与不够。

与现有的淘宝营销工具相比,以上两种营销方法,具有以下优点:

1.适合网络销售的特点,在线下的营销中,是不可能操作的,而在网上,却是现实可行的。

2.以上两种方式可以增加用户粘性,设置了悬念,可以更长时间的留住顾客。

3.用户深度参与,在网购过程中,买家不再是被动接受,而是参与其中,有自己的发言权,做网购的主人,卖家与买家之间,买家与买家之间有充分的互动。

4.卖家的促销行为不再针对单一的顾客,促销计划的达成需要广大买家的共同的参与,用户网购的同时,也找到了网购的乐趣。

5.促销的结果不是实时性的,只有在活动结束之后才能知晓,增加了悬念,使买家能更长时间,更多次数的关注卖家的网站。

淘宝运营需要必备什么工具

1、必备工具:

打单软件:服务市场订购,找到对接点,可以提高打单效率

生意参谋:服务市场订购,根据数据分析可适当调整战略很重要的工具。

客服管理、优惠券/搭配套餐

支付:服务市场订购,包括信用卡、花呗、分期,有门槛,能可以开通一定要去开通

淘宝旺铺/无线视频:服务市场订购、官方加权、提升转化。

2、营销工具:

无线宝箱:服务市场订购,可引导客户关注店铺,后期微淘营销,收藏领红包等功能

短信:服务市场订购,发货到货通知,增加客户粘度

营销中心:卖家中心左侧边栏,综合官方营销小工具。

3、癞蛤蟆工具箱

癞蛤蟆工具箱就是针对卖家来说,一个非常高效的数据产品,癞蛤蟆工具箱可以看到很多数据,如在线浏览人数、搜索词的展示,分为PC端和移动端,直通车关键词展示等都能一目了然。

而且用癞蛤蟆工具箱只需下载就店侦察机,不同浏览器下载淘宝癞蛤蟆工具箱的方法不同,具体做法如下:搜狗浏览器可直接在线安装,谷歌浏览器点击在线安装。先大家去百度,癞蛤蟆工具箱官网,再点击下载安装即可。

目前淘宝卖家都用哪些推广软件

淘宝平台内有主要的推广工具:

1)淘宝直通车

淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具,是通过关键词竞价,按照点击付费,进行商品精准推广的服务

2)钻石展位

精选了淘宝最优质的展示位置,通过竞价排序,按照展现计费。性价比高更适于店铺、品牌的推广。

3)淘宝客

4)超级卖霸

超级卖霸是将卖家产品集中在一起,以专题\活动的形式进行集中展示,并整合淘宝优质广告资源进行强力推广,帮助所有卖家更大范围\更强力度\更有效地集中推广商品以及店铺。

5)淘代码

享淘互递活动服务是淘宝在淘代码技术服务的基础上,进一步提供的活动技术服务支持,您可以通过该技术服务及淘代码自行组合不同类目、相同品牌层级的淘宝卖家进行联合推广的产品活动册资源分享。

拓展资料:

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网[1]是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。

淘宝卖家该如何用营销工具来提高销量

在2009年之前,淘宝的卖家如果想做促销、做活动,一般有如下几种方式:

第一,卖家直接在店铺、宝贝详情页面写明“买前旺旺联系手动改价格”。

这样,只有看见这个信息的买家才会联系卖家,买卖双方要很麻烦地一对一旺旺沟通,然后卖家手动修改价格,客服人力成本很高。

第二,卖家直接修改“一口价”价格。

但这样会在成交记录里显示促销的价格,促销结束后,买家也会根据历史低价来砍价,这是卖家不想看到的。另外,这样做还会伤害到老客户,因为他们看到别人买的便宜,会很不爽。

第三,更简单、粗暴。

当需要对某位买家降价的时候,新发布一个宝贝,然后设置一口价为促销价格,再通过旺旺单独把这个宝贝链接给买家下单。

以上,都非常人肉,不管是哪种方式都不能像线下商场中那样,在商品Detail页面很好地展示原价和促销信息。一些在今天我们习以为常的功能,几年前确实是没有的,那会儿的营销工具、旺铺系统、装修市场什么的,都没法支撑最简单的促销。因为这个原因,在2009年之前也没有双11、双12等大型促销,因为系统做不到啊。

2009年上半年,商家对促销活动的需求越来越大,需要的人力成本越来越多,大家终于决定要做营销工具。淘宝成立了“商户平台”部门,而第一代的营销工具很简单,就是系统可以自动打折、计算订单价格,我们先后上线了 “满就减”、“搭配减价”和“限时折扣”,其实,这都是在线下已经玩烂了的经典促销方式。

“满就减”一代——让卖家欢喜让卖家愁。

最开始的“满就减”真的是最简单最常见的满就减,功能有:

一级满多少元减多少元:上不封顶,比如满100减20,那么满200就减40,满300就减60,以此类推

送礼品:仅仅有礼品名字,展示作用,没有链接,买家不能直接看具体的礼品样子;

免邮:可以选择不免邮地区;

它仅支持淘宝店铺,不支持卖家自己的官方网店,当然那时候的卖家,通常也没有官网。这个“满就减”,整体功能不多,但已经可以满足大多数卖家的基本促销需求。功能上线后,在很大程度上减少了卖家做促销的人肉成本,尤其是大卖家。但聪明的卖家想学习传统的促销手段,这一款“满就减”就显得很鸡肋:

满就送红包:这种线下常见的方式,不支持;

满就换购:满一定金额可以换购,类似屈臣氏的营销方式;

多级别“满就减”:不是单纯的上不封顶的模式,而是越高层级减的越多。如:满100元减20元;满200元减50元;满500元减150元;

礼品功能很鸡肋:仅仅有礼品名字展示,没有链接,买家不能直接看具体的礼品样子。卖家也不能在后台管理这些礼品的库存什么的。

……

总之,第一代“满就减”上线后,卖家的需求如滔滔江水绵延不绝……

所以我们知道了,做不做一个功能,除了需要考虑做这个功能需要花费的资源,还需要考虑到可能激发出来的需求,很多情况下,你发现自己打开了一个潘多拉魔盒,必须投进去的资源只能不停的增加,骑虎难下。

当然,对营销工具而言,值得,但如果是一个错误的功能,那就成无底洞了。

“搭配套餐”一代——实现方式让开发很头痛。

“搭配套餐”在2009年刚上线的时候叫“搭配减价”,落地在“我是卖家——出售中的宝贝” (现在叫“卖家中心”)。卖家可以直接选择正在出售的商品组合在一起进行减价促销,使用很方便。

但是这种做法有2个重要弊端:

一个弊端是,最让卖家不爽的地方,就是当时因为一些技术问题,套餐出售的商品不减库存,经常造成商家超卖。这种看似不可接受的功能缺陷,居然还上线了,可想而知当时的纠结,而产品经理经常要面对这样的纠结。

另一个弊端,就是这个功能给淘宝商品系统造成了很大的压力。本来商品Detail页面只取一个商品,当有了“搭配减价”后,就可能要取1+8个商品的信息,随着淘宝商品数量几何级数的增长,系统的压力大幅增加(原因的解释,牵涉到淘宝数据存储系统的架构,不再详述),已经影响了商品Detail页面的加载速度。

第一代“搭配套餐”刚上线,改版已经只是时间问题了。

“限时打折”——“秒杀”的平民化工具。

好几年前开始,一种叫“秒杀”的销售模式开始盛行,所谓“秒杀”,就是卖家发布一些超低价格的商品,所有买家在同一时间抢购的一种销售方式。由于商品价格低廉,往往一开始销售就被抢购一空,经常只用一秒钟。

同期,“限时打折”横空出世,它其实沾了秒杀概念的光。“限时打折”限定了卖家每月做商品打折的时间和商品数量,最开始的限制是每月240小时,同时参加活动的商品不超过20个,目的是防止卖家滥做促销。“限时打折”因其在商品Detail页面很直观地展示了原价、促销价、跳动的剩余时间,利用好“限时打折”工具的卖家,尝到了甜头,一味地要求淘宝增加时间。当然,这两年我们也在反思,作为平台,是否需要像家长似的,满口“我都是为了你好……”,限制卖家促销?还是让市场发挥作用,卖家根据市场,对自己的行为负责?这是一个可以一直讨论下去的话题,但我们看到,淘宝正在向给卖家松绑、给卖家赋能的方向倾斜。

“限时打折”还有个很实用的限购功能,为了防止促销商品都被一个买家抢走,系统可以限制每个买家只能买几件。

不过,就像任何一个初生的产品一样,“限时打折”也有一个重要缺陷——不支持购物车。这意味着,面对“限时打折”的商品,买家只能立刻购买,其中原因,主要是因为购物车那时候还比较简单,没法支持一些特别的订单,这个问题一直纠结到2012年营销平台上线之后才得以解决,此为后话。

会员关系管理(ecrm)——卖家的客户营销工具,小卖家欢喜大卖家忧。

2009年底上线的会员关系管理,让卖家第一次可以看到自己店铺的会员数据。

初生的客户营销工具有一个漏洞——拍下商品,即归为该店铺的会员。一些资深的买家,经常利用这里漏洞。钻空子的买家先拍下待购的订单但不付款,然后就会升级为该店铺的会员,拍的越多,得到的会员级别越高,相应的,可以享受的优惠幅度越大。然后,他再重新拍下该店铺想购买的商品,从而享受卖家早就设定好的会员价格。

这个漏洞的好坏不能一概而论,有其两面性。

小卖家很欢喜:这个漏洞好似故意卖的一个破绽,在一定程度上可以获得很多客户,然后通过发送旺旺消息等,可以对这些客户进行营销,即可以带来更多的生意机会。但对于大卖家而言,这就增加了管理成本,因为主流的老客户定义都是购买过才算的。

因为这个漏洞,早期的会员关系管理系统也积累了很多不良数据,成为后续发展的一个大坑。

除了上面介绍的四款,早期的营销工具还有一个淘宝VIP、抵价券、小二使用的定向优惠(可以简单的理解成,特定的买家在特定的场景下,看到特定的优惠价格)等,这就带来了一个问题,同一个交易涉及到多种优惠的时候,如何计算最终价格?

我们不去深究具体的计算方法,而看看其中的困难:

第一, 各种营销工具,并不是一个团队做的;

第二, 有些营销工具下的商品,不支持购物车,只能立刻购买,而有些又可以在购物车中合并结算;

第三, 各种营销工具的优先级如何决定?先算哪个后算哪个?还是不重复享受优惠?

因为这些困难,最初的价格算法是相对简单粗暴的,但这其中的问题,也催生了后续营销平台的诞生。

什么是淘宝直播流量券?

淘宝直播流量券什么什么?

流量券定义

淘宝直播流量券是一种新的流量运营机制,平台通过评估主播/商家在站内外的主动用户运营行为给平台带来效果价值,给予对应的淘宝直播流量扶持。

流量券作用

淘宝主播/商家通过站外投放引流、站内商业化流量采买引导流量进入直播间的,可根据一定比例兑换成流量券,流量券可用于淘宝直播流量兑换通过流量券淘宝主播/商家可以搭建全方位的直播间流量运营体系,更好的进行直播间的流量规划,提升直播运营能力

流量券价值

1个流量券=1个淘宝直播间访问量

如何找到淘宝直播流量券入口?

淘宝直播PC中控台及主播APP均可查看

【PC中控台入口】

主播账号登录淘宝直播中控台--左侧导航栏数据中心下子入口找到‘流量券’

中控台地址:https://liveplatform.taobao.com/live/home/flow-money?spm=a1z9u.8142865.0.0.508f4fdfEcqCRt

淘宝直播流量券如何的获取?

流量券的获取方式包括

通过分享埋点链接引流到直播间(店铺/站外私域/广告等):点击查看

引导消费者通过淘宝直播频道搜索主播并进入直播间:点击查看

站内商业化流量采买引流到直播间:点击查看

1、通过分享引流到直播间

通过分享链接引流

必须使用带有埋点的分享链接且打开唤起手淘,引导到直播间的流量才会被计算到流量券兑换中。

【获取分享链接】

方法一:流量券后台直接分享直播间或复制达人主页分享链接

step 1:流量券后台分享引流模块,点击去分享

step 2:主播可在分享界面自定义编辑渠道名称,对应的渠道数据会展现在流量券首页渠道来源中

方法二:自主拼接

1、分享直播间URL拼接:

https://h5.m.taobao.com/taolive/video.html?userId=4061086882&id=259220220003&livesource=waitou

其中userId替换为主播ID,id替换为直播间ID

淘口令分享回流

请用主播自己账号分享淘口令

2、分享主播的达人主页

URL拼接:

https://market.m.taobao.com/app/mtb/app-rax-daren-page/web?userId=2202504234&navtype=1&subTabString=live&isSelfPage=false&source=alive&spm=a2141.live_waitou&livesource=waitou

userID替换为主播自己的ID

淘口令分享回流

请用主播自己账号分享达人主页

3、其他站外投放(必须两跳内进入直播间)

在自己的链接上,加上:&livesource=waitou

分享链接的使用场景

站内私域引流

店铺:淘宝主播/商家可将分享链接装修到店铺首页或详情页中(店铺大卡和详情页小窗除外)

群聊:通过群直接分享链接引导进入直播间

站外广告投放

站外广告投放使用分享链接或生成对应二维码直接引导到直播间,获取的流量将会根据一定的比例兑换成流量券

站外私域引流

通过微博、微信群、crm等的渠道触达粉丝,引导到淘宝直播间

通过引导搜索引流

通过直播中口播、站内外短视频或图文引导等形式,引导消费者通过淘宝直播频道搜索主播并进入直播间

超级推荐-直播 以直播为推广主体,将直播推广至直播广场、猜你喜欢等优质资源位,按点击或展示收费

超级直播 超级直播是一款专为淘宝主播和商家提供的在直播过程中快速提升观看量的直播营销工具。

直通车-直播 适合店铺商家,在直播的同时推广热卖商品精准转化

互动城 在淘金币、巴巴农场等互动场景以任务形式引导进入直播间

钻展 适合有强心智的主题(直播-严选好物或品牌上新,促销等),收割人群

品牌特秀 强占手淘首坑,定向精准人群做成交收割

DMP-圈人推广 精准圈人定向投放

淘宝直播如何使用流量券?流量券兑换逻辑淘

1个流量券=1个直播间访问

流量券使用

目前系统仅支持自动兑换使用

主播/商家赚取的流量券将会在系统中按天统计,次日起自动兑换直播间流量,算法会根据个性化匹配分发给较为适合的消费者,当日未消耗完的流量券会在后续的直播中继续消耗

淘宝直播流量券成长合伙人大赛

流量券成长合伙人大赛旨在通过赛马发掘潜力账号,通过流量激励帮助潜力账号成长,新星账号和超级头部账号暂不在参赛范围内。

参赛资格

账号符合流量券玩法基础要求

超头部账号和无浮现权的直播账号不在参赛范围内

赛道划分

商成长合伙人大赛共分为4个赛道,其中主播2个赛道,商家2个赛道

超级主播赛道:有机构的达人主播(包含主播商家双身份账号)+纯达人主播(无商家身份)

明星大咖赛道:启明星账号+明星IP账号

天猫商家赛道:所有天猫商家(不论是否有达人账号)

淘宝商家赛道:淘宝商家且无对应机构

赛马机制

每周0零点到周日24点为一个赛马周期

商家/主播分赛道赛马

每周二在合伙人大赛排行榜可查询上周排名在自己的明细中可查询奖励券到账情况

奖励机制

各赛道的

第一名获得当周基础奖励流量券3倍奖励

第二名至第五名获得当周基础奖励流量券2倍奖励

第六名到第十名获得当周基础奖励流量币券1倍奖励

查看路径

通过直播PC中控台和主播APP进入流量券平台进入成长合伙人页面查看

淘宝卖家想用搭配营销应该选哪个工具?

点击进入卖家中心后台,搭配套餐在官方营销工具的促销管理里面。点击立即设置。

2

点击-优惠活动-搭配套餐,还未订购套餐的卖家会显示 需要立即订购,点击-立即订购-

3

搭配套餐有三种订购方式,可以按照自己的需要选择适合的时间。订购完后付款即可。

4

回到之前的活动设置页面,创建搭配套餐。套餐标题会显示在套餐左上角。点击添加搭配宝贝,点击适合的宝贝即可。最多添加宝贝件数为5件。套餐一口价就是这几款宝贝一起购买的价格。添加好套餐图片即可。

5

套餐描述简单说一下套餐的信息就ok,不写也可以,顾客基本不会注意套餐描述。设置好物流信息。点击发布。

6

来到店铺首页点开任意一款宝贝就会出现之前设置的套餐。

END

使用搭配套餐工具有哪些需要注意的技巧?

搭配套餐工具用的好可以给我们店铺增加客单价,用的不好等于浪费钱。很多卖家在设置搭配套餐是容易走进一个误区就是我的哪几款宝贝是店铺里面最热销的我就放进搭配套餐一起,他们考虑的仅仅就是我想让消费者看到什么,而真正应该关注的点在于消费者究竟想要的是什么。比如你是卖包包的店铺,你在搭配套餐把店铺里面热卖的三款宝贝放在一个套餐里面,你觉得消费者会同时买三款包包吗?

所以搭配套餐的宝贝的选择一定要注意互补性,比如卖牙膏的店铺可以把牙膏和牙刷放进一个套餐里面,比如卖猫粮的店铺可以把猫粮和猫玩具或者猫砂放在一起套餐里面,达到互补性才是消费者真正需要的搭配套餐。

搭配套餐适合所有类目吗?虽然这个工具有提高客单价的作用,但是也不是适用所有类目,比如一家专门经营冰箱的店铺或者只进行某一类大家用电器的店铺,你不可能把两款冰箱放在一起搭配购买,消费者购买冰箱基本只买一件就够了,同时买多件的非常少

搭配价格一定要有吸引力,搭配套餐的价格一定要对顾客有惊喜的效果,不能说原价100的宝贝,你搭配套餐的价格99元,这个等于没有优惠。消费者看到也不会存在多大的购买欲望。

搭配套餐产生的退换货怎么计算:比如顾客购买了搭配套餐A+B=100元。之前A的原价是80元,B的原价是70元。如果顾客要退货退A产品的话,退款金额等于100-B=30元。意思就是说如果顾客要退货,需要按照原价购买未退货的宝贝。如果商品没有搭配之前不包邮的话还需要加上运费。也就是100-B-运费=退款金额。

6

关于淘宝营销工具搭配套餐怎么用,如何用的有效,需要长期经验积累,不断总结。相信使用好套餐搭配这款工具,一定会给你的店铺带来更多的成交。

希望我的回答可以帮到您哦

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