淘宝聊天工具只能用千牛吗，淘宝聊天用什么软件叫什么？

淘宝卖家是用千牛还是旺旺卖家版？

阿里旺旺(卖家版)有丰富的店铺管理工具，整合各种店铺工具，批量上架，店铺装修，交易数据分析，生意上门马上知道买家拍下宝贝，支付货款，确定收获都能马上收到通知，支持多客服人员一起开店，阿里旺旺客户咨询量能够自动分流给多个客服人员，再多客户也能及时应答。

而淘宝千牛的主打功能为：

1、卖家工作台：支持子账号登录，提供店铺关键信息提醒，以及商品、交易、数据等常用操作快捷入口

2、消息中心：商品消息、订单消息、退款消息、官方公告等，第一时间推送到手机

3、阿里旺旺卖家版：支持手机和电脑同时登陆，联系人、聊天记录和快捷短语与电脑无缝云同步，可添加好友，查看买家个人主页

4、插件中心：商品管理、交易管理、数据统计等常用功能，均有多款插件供选择，分销商卖家可订购使用供销管理插件。

从两者的功能可以看出，千牛已经整合了淘宝旺旺卖家版的功能了，千牛能够完成更多的操作，更好用哦~

2017年开手机淘宝网店铺装修只能用千牛软件吗，

是的。其中的具体情况如下：

1、直接打开千牛软件该卖家工作台，在店铺那里选择店铺装修跳转。

2、这个时候弹出新的界面，需要通过手机端点击一键装修首页进入。

3、下一步如果没问题，就确定相关的官方模板。

4、等完成上述操作以后，继续在图示位置发布。

5、这样一来会看到对应的结果，即可达到目的了。

淘宝店铺为什么只有千牛能接收消息，淘宝接收不到了，我没设置子账号！

淘宝一路走来，交易软件己更新升级多次，最早版的淘宝旺旺都己完全停用，做为卖家，你现在必须使用千牛才能相关操作!电脑有电脑版千牛，手机有手机端千牛，这样像改价这样的事就可以在手机端完成了。

买家用淘宝软件和卖家版完全是两个软件，千牛可以卖，也可以当买家版用，但买家版淘宝客户端是不能行使卖家功能的!

事实上，过期版夲根夲登录不了。这里有一个隐忧，就是淘宝通过交易软件强制向卖家收费，否则你就很难开店，事实上，手机卖家版己有部分功能一定程度开始这样了。

为什么进淘宝不能和卖家聊天了呢？

有可能是因为网络延迟的问题导致无法与客服取得联系。可以等待片刻后再次联系，也可以更换设备进行聊天，这里给出使用手机淘宝与客服取得联系的步骤，如下：

1、首先，打开桌面上的手机淘宝软件，如图所示。

2、在手机淘宝的首页随机挑选一款商品，进入详情界面，如图所示。

3、进入到详情界面后，点击左下角的“客服”按钮，进入与店铺客服聊天的界面。如图所示。

4、进入界面后就可以看到店铺的名称，这个就是与客服聊天的界面，如图所示。

5、下方是与客服聊天的输入框，可以输入消息与客服取得联系，如图所示。

淘宝与卖家聊天用什么工具 我是买家

淘宝买家只需要手机装有淘宝APP即可跟卖家联系聊天，无需使用其他工具，具体操作方法如下：

1、以小米5为例，首先打开淘宝APP，

2、进入淘宝个人主页后选择全部订单，

3、然后选择需要联系聊天的卖家，

4、选择红色方框中的联系卖家功能，

5、这样就可以和淘宝卖家联系聊天了，

千牛是淘宝的聊天工具吗 以前不是有旺旺吗

不是，千牛是淘宝卖家移动工作平台，淘宝天猫官方出品。包含卖家工作台、旺旺卖家版、消息中心、插件中心四大核心模块。

1.卖家工作台：提供店铺关键信息提醒，以及商品、交易、数据等常用操作快捷入口

2.旺旺卖家版：支持手机旺旺登陆，能看到买家的商品/订单焦点，方便地发送商品/订单链接给买家。旺旺在后台时，也能及时推送新消息到手机, 让您不再错过任何商机

3.消息中心：商品消息、订单消息、退款消息、天猫早知道等官方公告类消息，第一时间推送到手机，让您不再错过关键信息

4.插件中心：商品管理、交易管理、数据统计等常用功能，均有多款插件供您选择，您可以根据自己的需求，挑选喜欢的插件供自己使用

1688的客服可以跟淘宝聊天吗

1688的客服可以跟淘宝聊天吗

1688客服不可以跟淘宝聊天

进淘宝不能和卖家聊天的原因主要有以下几点：

在淘宝和卖家进行聊天的时候，需要点击阿里旺旺进行聊天，在点击聊天的时候需要下载阿里旺旺或者千牛，淘宝专属的聊天工具才能正常的聊天；

有些淘宝卖家设置了必须添加好友才能聊天的设置，意思就是说在买家点击淘宝客服的头像是，需要将卖家添加成淘宝好友，征求卖家的同意才能进行正常的聊天状态；

淘宝卖家的客服一般都有正常的工作时间，买家在非工作的状态进行咨询和售后的话，卖家一般都是没有在线的，所以也不能正常的聊天，只能等卖家上新后与买家联系；

如果以下都不能正常的联系到卖家，不能聊天的话，检查一下软件的系统是不是有问题，或者是不是没有安装插件等原因。