淘宝女装客服必备工具大全，淘宝女装客服必备工具大全？

淘宝卖家必备的10个工具

淘宝店铺运营，免不了需要用到各种各样的辅助工具帮助自己分析、查看指数、作比较以及搞活动等，这里给大家汇总了一些常用工具。

淘宝运营工具中，各种各样的运营工具是必不可少的，这里给大家整理了一套完整的电商运营小工具，我自己在用的。

1、数据分析(官方)

淘宝指数 http://shu.taobao.com

阿里指数 http://index.1688.com/alizs/home.htm

2、查黑号

查黑号(淘宝查询黑号) http://t.91tb.com.cn/query?keywords=wailian

3、搜索优化(关键词排名收藏加购等)

指数级流量 http://t.91tb.com.cn/rateflow?keywords=wailian

4、直通车

直通车 http://subway.simba.taobao.com/

关键词词典(全词来袭丶未来上升次丶TOP20W词表丶店铺推广词表丶站外热门词)　http://www.taobao.com/go/act/sale/keyword-dictionary.php?spm=0.0.0.0.PQbjzT

直通车外投词表　http://bbs.taobao.com/catalog/thread/244117-258918740.htm?spm=0.0.0.114.AdMzUg

直通车魔镜 http://s.taosem.com/

在线关键词组合 http://www.semcmd.com/zuhe/

直通车官方信息发布平台

http://www.taobao.com/go/act/ztc/inforplan.php?spm&ali_trackid=12_b9287c39380c2f9aa080abcab2cf8e2#itm1

5、钻展：

钻石展位 http://zuanshi.taobao.com/

钻展透视(唯一一款钻展监控软件酷宝数据)

6、网址工具:

淘店铺(淘宝官方权威店铺导航，含店铺风格分类)http://dianpu.tao123.com/

7、进销存：

淘算盘(分析利润和库存)

8、打单:

淘宝助理

9、打折促销：

限时折扣(官方)

10、癞蛤蟆工具箱

支持宝贝复制、验号、打标签、采集货源等40款热门工具为一体的工具箱

以上工具是我自己在用的，除了进销存和直通车、钻展，其它都是免费的。

淘宝运营需要必备什么工具

1、必备工具：

打单软件：服务市场订购，找到对接点，可以提高打单效率

生意参谋：服务市场订购，根据数据分析可适当调整战略很重要的工具。

客服管理、优惠券/搭配套餐

支付：服务市场订购，包括信用卡、花呗、分期，有门槛，能可以开通一定要去开通

淘宝旺铺/无线视频：服务市场订购、官方加权、提升转化。

2、营销工具：

无线宝箱：服务市场订购，可引导客户关注店铺，后期微淘营销，收藏领红包等功能

短信：服务市场订购，发货到货通知，增加客户粘度

营销中心：卖家中心左侧边栏，综合官方营销小工具。

3、癞蛤蟆工具箱

癞蛤蟆工具箱就是针对卖家来说，一个非常高效的数据产品，癞蛤蟆工具箱可以看到很多数据，如在线浏览人数、搜索词的展示，分为PC端和移动端，直通车关键词展示等都能一目了然。

而且用癞蛤蟆工具箱只需下载就店侦察机，不同浏览器下载淘宝癞蛤蟆工具箱的方法不同，具体做法如下：搜狗浏览器可直接在线安装，谷歌浏览器点击在线安装。先大家去百度，癞蛤蟆工具箱官网，再点击下载安装即可。

做淘宝客服需要运用那些软件？

作为淘宝客服，首先是对人员自身要求，其次才是工作内容。做好如下两点，淘宝客服的工作，基本上就能胜任了。]

一、 淘宝客服人员要求

1.心理定位好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力；

2.对网店的经营管理各个环节要清楚（宝贝编辑商家，下架，图片美化，店铺装修，物流等），最好自己开个淘宝店，试着在网络上交易一下（买进与卖出，发货等），小店就是在这样的情况之下诞生的。

3．熟悉本店的宝贝，才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。比如说小店是专卖休闲运动品牌鞋服的，客服就要了解一下内容：店内商品的分类，熟悉各个款式的鞋子服饰等，比如说顾客发了张图片给你，你 就应该很快的反应过来，该宝贝在哪个栏目里面，打开宝贝，查看相关信息，等待顾客的提问；4勤快，细心，养成做笔记的习惯。

1． 每天上班之前清理下自己的桌面，保持一个舒适整洁的工作环境，有利于保持一个好的工作状态。有些公司需要打卡的，千万不要忘记了。。。嘿嘿！

2． 打开电脑，登入旺旺以及其他工作所需要的聊天工具，还有邮箱。打开淘宝后台，需查看一下内容：后台页面左上角有没有站内信；绑定邮箱是否有信件；查看支付宝专区买入与卖出的交易记录，是否有买家未付款或者未发货的等记录，若出现还未解决的应该及时解决；查看昨天的交易记录的评价情况，对特殊情况作出紧急处理，比如说得到了差评，就应该及时查处问题，解决问题；

3． 查阅交接班记录本，看看是否有顾客前天有意向，但还没达成交易的，应该及时跟进，咨询下买家，这个时候往往能收到意想不到的效果；如有做代购代拍的，需要跟家注意跟进，及时准确的了解所拍的宝贝的动态。

4． 向上级主管人员上报昨天的销售业绩，总结出要处理的问题。

5． 做好这些工作以后，客服人员就可以开始专心的做好客户的接待工作了。在工作中达成的交易要及时下单，填写经销存系统，及时更新库存， 要及时进行工作总结。

做到以上这些，你就成为一名合格的淘宝客服人员了。

开淘宝店铺有那些工具是必备的？

开店一下是必备的一些工具就是一下这些基本就完事了

分析市场使用：千里眼、店侦探、淘货源、市场洞察

促销软件使用：超级店长、智能文案、微海报

修图软件有：PS、美图秀秀、鹿班设计、顽兔抠图

主图视频使用：PR、会声会影、爱剪辑、快剪辑、官方淘拍

数据分析使用：EXCEL表格

有没有什么好用的淘宝店铺的运营工具箱

淘宝工具箱可以帮卖家们解决很多方面的问题，比如说关键词优化、淘宝店铺推广和流量提升等等问题都是可以解决的。那么淘宝店铺必备的工具箱有哪些呢?在接下来的内容中，小编会为大家详细的介绍一番的。

免费的数据分享工具：淘宝指数

淘宝指数是淘宝官方的免费的数据分享平台，于2011年年底上线，通过它，用户可以窥探淘宝购物数据，了解淘宝购物趋势。而且产品不仅仅针对淘宝卖家，还包括淘宝买家及广大的第三方用户。

免费店铺音乐服务工具

音乐在传统商业中的应用已经非常成熟，购物气氛能够影响消费者的行为，背景音乐是增加购物气氛的重要手段，合理的运用背景音乐，可提升购买决策力，也会加强对品牌的认知，为卖家创造更多元化的营销价值。

免费COD(货到付款服务)工具

买家开箱验货无误后直接付款给物流公司，物流公司会与支付宝结算，支付宝会将钱款划入卖家账户。

推广优化工具：猎流推广系统

猎流的功能特点：

1.真实全国搜索流量

2.全面支持PC、手机app流量

3.支持多维度深度访问设置

4.指定关键词优化

5流量统计工具：生意参谋

是淘宝官方的数据产品，秉承数据让生意更简单的使命，致力于为各个电商，淘宝卖家提供精准实时的数据统计、多维的数据分析、权威的数据解决方案是每个淘宝卖家必备的店铺运营工具。

生意参谋-店铺经目前分为两种：一种是免费的，一种是付费的。

(一)免费的标准包(包括流量分析，销售分析，客户分析及推广效果)，

(二)付费的来源分析和装修分析从小时-天-周-月，从店铺首页-宝贝页-分类页，记录店铺的流量(包含实时流量)，销售，转化，推广及装修效果数据。

卖家版旺旺替代品：千牛

千牛——卖家一站式工作平台，是由阿里集团官方出品，包含千牛移动版和千牛PC版。

使用淘宝工具箱能够轻松管理店铺各项事务。现在各类淘宝卖家工具软件很多，不乏有一些是收费的。总之淘宝卖家选择一款真正好用的工具箱还是很有必要的。希望大家可以多关注开淘网。